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馬鞍山海外?;使诖缶频觏樌ㄟ^(guò)五星復評!

發(fā)布人:馬鞍山海外?;使诖缶频?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 日期:2023-07-28 閱讀量:load..

馬鞍山海外?;使诖缶频曜鳛轳R鞍山市中心黃金地段唯一一家五星級酒店,在2023年7月23號迎來(lái)了三年一次的國家級五星復評專(zhuān)家組。

通過(guò)幾周輪番自查,酒店也發(fā)現了自身的一些問(wèn)題存在,比如在外包單位的管理上、酒店后臺區域環(huán)境存在物品堆放混亂、垃圾清理不及時(shí)、設備設施的日常維護保養不到位,致使一些老舊家具和木飾面破損、掉漆;地面、墻面和天花有污漬等現象,經(jīng)過(guò)大家多日的共同努力這些問(wèn)題終于得到解決。隨后星評專(zhuān)家進(jìn)行了2天1夜的檢查,最后迎來(lái)了酒店順利通過(guò)五星復評的好消息。

在開(kāi)展評定性復核工作以來(lái),酒店高度重視,積極參與,認真學(xué)習和落實(shí)星級標準,成立領(lǐng)導小組和專(zhuān)項工作小組,組織進(jìn)行自查、自評和整改,并積極配合檢查組工作,幫助酒店找準管理和服務(wù)中的薄弱環(huán)節,為進(jìn)一步規范和細化酒店服務(wù)程序,提升員工專(zhuān)業(yè)性和規范性的服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用。

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